Datenschutzerklärung

Einleitung

Die Yeap GmbH („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Websites www.yeap.tv, www.yeap24.com oder www.hitchhiker24.com besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch.

Welche Daten wir erheben

Wir können folgende Arten von Daten erheben:

Personendaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmenszugehörigkeit.
Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie mit unserer Website und unseren Dienstleistungen interagieren.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Zugriffszeiten.

Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden die erhobenen Daten, um:

unsere Dienstleistungen bereitzustellen und zu verwalten,
die Benutzererfahrung zu verbessern,
mit Ihnen zu kommunizieren,
gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an:

Dienstleister, die uns bei unserer Geschäftstätigkeit unterstützen,
Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Betrieb dieser Website

Diese Website wird bei Cloudflare (Cloudflare, Inc.) betrieben. Beim Abruf einer Seite werden technisch notwendige Daten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet, um die Seite ausliefern und Angriffe abwehren zu können. Wir setzen auf dieser Website keine Cookies für Werbung oder Statistik ein.

Zur Besucherzählung nutzen wir Cloudflare Web Analytics. Diese Zählung kommt ohne Cookies und ohne Verfolgung über andere Websites aus; sie zählt Seitenaufrufe und bildet keine Profile einzelner Personen.

Die verwendeten Schriftarten liegen auf unserem eigenen Server. Ausser dem Zählskript von Cloudflare werden beim Besuch dieser Website keine Inhalte von Dritt-Servern nachgeladen.

Yala-Chat auf der Website

Unten rechts auf jeder Seite finden Sie einen Chat mit Yala, der KI-Begleiterin von Yeap. Die Nutzung ist freiwillig; solange Sie nichts eingeben, wird nichts übermittelt.

Häufige Fragen: Die wichtigsten Fragen beantwortet der Chat aus Texten, die in Ihrem Browser hinterlegt sind. Dabei werden keine Daten übermittelt.
Freie Fragen: Ihr Text, der bisherige Verlauf dieses Gesprächs (höchstens die letzten acht Züge), die Sprache der Seite und der Seitenpfad werden an unseren Server bei Cloudflare und von dort an das Sprachmodell von Anthropic, PBC (USA) übermittelt, um die Antwort zu erzeugen. Anthropic verwendet Eingaben über seine Programmierschnittstelle nach eigenen Angaben nicht zum Training seiner Modelle. Yala antwortet ausschliesslich aus einer von uns hinterlegten Wissensdatei und hat keinen Zugriff auf Konten oder Einträge der App.
Kein Speichern von Gesprächen: Wir speichern keine Chatverläufe. Der Verlauf liegt nur in Ihrem Browser-Tab und ist nach dem Schliessen weg.
Missbrauchsschutz: Wir zählen Anfragen je Tag und je Besucher. Dafür wird aus Ihrer IP-Adresse, dem Datum und einem geheimen Zusatz ein Prüfwert gebildet, der sich nicht zur IP-Adresse zurückrechnen lässt; er wird nach sieben Tagen gelöscht. Tagessummen ohne Personenbezug bewahren wir 90 Tage auf.
Kontaktwunsch („Ja, meldet euch bei mir"): Wenn Sie uns über diese Karte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Anliegen senden, speichern wir E-Mail-Adresse, Anliegen, Sprache, Seitenpfad und die letzten sechs Zeilen des Gesprächs in unserer Datenbank (Supabase, Inc.) und senden uns eine Benachrichtigung per E-Mail (Versand über Resend, Inc.). Grundlage ist Ihre Einwilligung durch das Häkchen; Zweck ist die Beantwortung Ihrer Anfrage. Sie können die Löschung jederzeit unter info@yeap.tv verlangen.
KI-Hinweis: Yala ist eine KI und kann sich irren. Ihre Antworten sind keine Beratung – insbesondere keine medizinische. Yeap ist kein Medizinprodukt.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen Sicherheitsmassnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Kein Sicherheitssystem ist jedoch vollständig undurchdringlich.

Ihre Rechte

Nach Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) haben Sie das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten,
Berichtigung unrichtiger Daten,
Löschung Ihrer Daten,
Widerspruch gegen die Datenbearbeitung,
Datenübertragbarkeit.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Adresse.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie auf unserer Homepage informieren.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung erreichen Sie uns unter:

Yeap GmbH
Dorfbachstr. 36
3098 Köniz, Schweiz
Telefon: +41 79 72 40 953
E-Mail: info@yeap.tv